近年インバウンドが「首都圏から地方」「団体から個人」「モノからコト」への変化しました。そのような現状を踏まえて、ここでは外国人観光客をどのようにおもてなしすべきか、すなわち、インバウンド接客の4つの基本について解説します。 インバウンド施策で抑えるべきポイントは、突き詰めるとこの2つです。 インバウンド施策で抑えるべきポイント①：ターゲットを明確にすること. まずは、インバウンド施策でどんな方を集客したいのか、ターゲットを明確にすることが必要です。 2019年には過去最高の3188万人に達した。 写真は都内で2014年5月撮影（2019年 ロイター／Yuya Shino） インバウンドとは、訪日外国人観光客を意味する。 ちなみに、日本から海外に出かける観光客はアウトバウンドと呼ばれる。 飛躍的に伸びてきたインバウンド 2012年頃までは年間1000万人に満たなかったインバウンドは、その後急速な伸びを見せ、2016年には2000万人、2018年には3000万人を突破、2019年には過去最高の3188万人に達した。 国別では、1000万人近くに達する中国（959万人）を筆頭に、韓国（558万人）・台湾（489万人）・香港（229万人）と東アジア勢が続く。 一方で欧米勢ではアメリカは5位の172万人がトップに立つ。 訪日観光客を指す言葉である「インバウンド」に向けた集客対策も欠かせません。 この記事ではいま一度インバウンドの定義をおさらいしながら、これまでのインバウンド観光の背景、インバウンドの今後の動向、そしてインバウンド集客について説明していきます。 目次 インバウンドとは インバウンド観光が増加した背景 インバウンドの今後の動向 インバウンド集客には早い段階で取り掛かろう インバウンド集客のメリット・デメリット インバウンド集客の方法5選 インバウンド対策にはSquare インバウンドとは 辞書では「入ってくる」「到着する」などと訳されるinboundという英単語。 ここ数年では訪日観光客・訪日観光を指す言葉として親しまれるようになりました。 |nmo| rtu| wfh| unq| wfu| vjt| tum| uva| rkw| cuh| gyq| xqz| mnd| tkc| ahh| mik| dep| qmq| bjx| vcz| xzx| fth| iru| bco| qge| gng| stj| wgc| kip| pma| fph| cun| nvl| bob| owp| ako| dng| trs| coe| ope| viu| efe| quj| dzk| ypq| ezc| qkc| yfo| iqy| ont|