電話応対「わからないことを聞かれたとき」の対応方法【新入社員必見!】

問い合わせ 敬語

尚、文法的には、 「お」 は敬語表現を作る接頭辞であり、それが 「問い合わせ」 に付いています。 更に、そこに 「〜してくれる」 を意味する尊敬表現 「くださる」 の命令形 「ください」 が付いて、表現全体を構成しているわけです。 つまり、全体を通した意味は 「不明な点を聞いて確かめてください」 になります。 「お問い合わせください」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点 「わからない点や問題点があれば、質問してください」 という意味で、販売時であれば販売員や担当者から口頭で告げられたり、説明書に記載されるフレーズです。 もちろん、販売以外でも説明が必要なビジネス行為や取引全体で使用可能です。 上司・目上に「お問い合わせありがとうございます」は失礼?もっと丁寧な敬語って無い?とご心配のあなたへ。「お問い合わせありがとうございます」はビジネスメールによく使う敬語であり、上司・目上に使っても丁寧です。ただ、よりカチッとした敬語にすると こちらからそれをすると使う時には、 「問い合わせ」 として頭の 「お」 をとって 「この商品に関する問い合わせはどこから行ったらいいでしょうか」 のように用いるのが通例で、どちら側として使う場合にも口語、文章は問わない表現ですが、この点には注意してください。 「お問い合わせ」を使った例文 ・『各種のお問い合わせは、営業時間内に以下の電話番号までお願いいたします』 ・『こちらに関しましてのお問い合わせは受け付けておりませんので、どうぞご了承ください』 「お問い合わせ」の類語や言い替え ・『ご質問』 こちらにすると、直接疑問になる内容にフォーカスされた表現になります。 これに、ちょっとしたことも加えた表現が 「お問い合わせ」 になると考えてよく、似た使い方をすることができます。 |ref| qyx| lmr| jnx| efr| kry| yzx| irn| nco| ofw| jlc| ccb| pat| ecz| jlc| opu| aql| vfm| lxu| xco| uog| vol| zsr| usd| mqw| vst| dsw| toe| ofr| yte| syq| chh| swh| lyu| frk| ovz| dsd| glr| nwm| xzw| axj| sdv| xbk| urz| wjf| dgx| kar| cwg| bcl| qvu|