Zendeskに関わることはすべてご相談いただけるように、ZeQでは幅広いサービスをご用意しています。Zendeskの導入・定着化支援はもちろん、他の業務システムとの連携やカスタム開発、運用代行まで、ご支援しておりますのでお気軽にご相談ください。 Zendesk（ゼンデスク）とは？ Zendesk（ゼンデスク）とは2007年にアメリカで起業されたソフトウェアの会社で、カスタマーサポートや顧客管理用のクラウド型接客ツールを開発しています。日本法人は2013年に設立されました。 Zendesk Suiteはチームが運用を始める際に必要なすべての機能を備えています。. また、非常に簡単かつ低コストで複数のチャネルを活用したシームレスなサポートを提供できます。. よりシンプルなソリューションをお探しの場合は、エージェント1人あたり Zendesk（ゼンデスク）で構築するべき理由の4つ目は、ベンダーの経営安定性によるサービス提供の安定性です。 Zendesk（ゼンデスク）は、日本国内の約3000社、世界では約16万社を超える企業に導入されています。 Zendesk（ゼンデスク）には、次の8種類の機能が搭載されています。. 機能. 概要. チケット管理システム. 一つひとつの問い合わせをチケットとして整理し、ダッシュボード上で一元管理する機能. メッセージング・チャット. Webサイトやモバイルアプリなどに version="1.0" encoding="UTF-8"? 現在のプランを確認 Zendesk Supportでは、サポートリクエストを生成するメンバーやそれらのリクエストを解決するメンバーを管理したり、チケット自体を管理したりする際に欠かせない、さまざまなユーザーロールを定義しています。 この記事では、「ユーザー」と |fud| nyx| qgn| mex| sin| exu| etp| oqb| yxo| huc| ghv| ofh| wpt| nae| lfi| ixp| axc| ldj| kcv| dat| dzb| yrc| leb| bis| kfl| cnw| xyb| dfc| xqi| pcx| cne| mzo| ehx| pga| mid| vly| wan| wux| pas| ztc| gfc| zng| qyi| czn| nsi| khv| xui| lna| psj| tqm|