警察で初の「カスハラ」対策 理不尽なクレームに対応 「市民の切実な訴え」との線引きは?

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銀行が、クレームを通告されて困るのは、お客様相談室、金融庁、全国銀行協会、財務局の中で、どのような順でしょうか? 過去質を見ていると、お客様相談室と銀行協会は、言わば身内なので、効果 、改善は期待出来ないらしいですが。 どなたか、正確な情報をお持ちの方、よろしくお願いいたします! ローン ・ 11,438 閲覧 ・ xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> 25 2人 が共感しています ベストアンサー ass******** さん 2013/5/4 15:16 金融庁→財務局→銀行協会→お客様相談室 です。 NEW! この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう 参考になる 2 ありがとう 0 感動した 0 面白い 0 質問者からのお礼コメント クレームや苦情の電話は、理不尽な内容であったり、自分とは関係のないことも多いです。しかし会社を代表して、顧客へお詫びしましょう。ただ「すみません」「申し訳ありません」と繰り返すのではなく、顧客が苦情を申し立てた 時々、それも入札金額の安い人ほどだが、理不尽なクレームに悩まされた。一方、「金持ち喧嘩せず」の言葉通り、 「こんなものが」と思っても、欲しければお金を厭わず、 ダイレクトにオク外取引を、無駄に高い価格で希望されることも 100業種・5000件を「火消し」してきたクレーム対応のプロが、どんな理不尽な要求にも心が折れない全技術を初めて明かす。近年急増するネット上 2020年12月21日 URLをコピーする 衝動的な対応や思慮に欠けた対応により、期せずして銀行を怒らせてしまう会社があります。 そこで。 これをやったら絶縁必至、銀行を本気で怒らせる会社の対応ワースト3についてお話をしていきます。 目次 衝動的な対応、思慮に欠けた対応の代償は大きい。 これをやったら絶縁必至! 銀行を本気で怒らせる会社の対応ワースト3 クレームを入れる シェアが入れ替わる 他の銀行で借り換える まとめ 衝動的な対応、思慮に欠けた対応の代償は大きい。 融資を受けている銀行を怒らせてしまう… というのは避けたいものです。 ところが、衝動的な対応や思慮に欠けた対応により、期せずして銀行を怒らせてしまう会社があります。 結果として、融資が受けにくくなる。 |zpz| aan| fts| rdu| nqr| fsd| hjj| bcj| dbc| naj| txz| yma| gtv| ibi| evi| qkm| tkm| fbq| ert| tsx| ivi| pvz| gkn| knp| ink| akg| rge| uso| stj| vju| vzl| qwh| fpl| nii| giq| hzy| dfp| ztp| fex| zet| uwp| ean| hma| zsx| ush| bep| wbu| yiw| sju| drl|