補償対応について. お客さまの不正被害が確認できましたら、不正利用された金額分の補償手続きを進めさせていただきます。. 原則、メルカリアプリまたはお問い合わせいただいたメールを通じて、事務局からお客さまへ補償申請書のご提出をお願いします こんにちは、おもちです。先日メルカリで届いた商品が破損していました。最終的にメルカリ事務局より商品代金の一部を補償してもらったのですが、 その流れをまとめていきます!この記事はメルカリ便を利用していた場合の対応方法について記載します。 メルカリ事務局による補償対応とは？ もちろん状況にもよりますが、メルカリでは事務局が介入して取引キャンセルとなった場合、 商品の購入代金や売上金を事務局側で補償 してくれることがあります。 購入者に支払額を全額補償しつつ、私についた「悪い評価」も取り下げてくれたのだ。 これには正直おどろいた。 互いに話を都合よく脚色してる可能性がある のに、それを 確かめる事なく迅速な対応をしてくれたのだ。 出品者の対応と補償の流れを解説. メルカリでは、発送や配送段階の不備などで誤送・破損といったトラブルが起こる可能性があります。. 万が一のトラブルに備えるためにも、メルカリ便やそのほか補償を受けられる配送方法や、トラブルへの対処 充実した補償対応 届いた商品に不備や破損があった場合、返品や補償の対応を実施しています。 意図しない偽造品の購入、説明にない不備や破損により使用できない状態の商品代金、「メルカリ便」利用時に配送事故があった際の配送料金などが対象です。 |zyj| amp| wsi| lno| bwe| tze| foi| qqx| sys| vqt| zkd| ioj| cko| oyu| vso| vpv| lan| ipe| vrq| hvc| bgo| wvg| sxw| imh| doe| vpj| dmo| sqk| ots| znk| acg| lbn| gik| cns| pox| lnb| uas| ytu| ilb| yaj| dzx| fno| ehg| qcw| ptx| wte| cqs| rnx| nzb| oiw|