2021年1月31日 6分 「チャットボットには、どんな効果があるのか？ 」 というと、以下の7つの効果が挙げられます。 チャットボットの7つの効果 人件費の削減効果 顧客満足度の向上効果 コンバージョンの改善効果 ロイヤルカスタマーの育成効果 ユーザーのリサーチ効果 人材の育成効果 優秀な人材の獲得効果 チャットボットは、 ビジネスに直接的に貢献する効果をもたらす ため、導入を希望する企業が増えている状況です。 しかし、本当にチャットボット導入に踏み切るべきか判断するためには、チャットボットで得られる効果をよく理解することが欠かせません。 勢いだけで導入することは、「思ったより効果が出ない」と失敗する原因になるからです。 本記事では、チャットボットを導入するメリットとデメリットを企業・ユーザー2つの視点から解説していきます。 チャットボットを導入するなら、まず、自社にメリットがあるかどうか？ 判断する必要があります。 本記事を読めば、 チャットボットにどのようなメリットがあり、最終的に得られる効果とは何か？ 把握でき、導入への不安をなくすことができます。 ぜひご一読ください。 「チャットボットの導入を検討しているけど、実際に触ってみてから考えたい…」というあなたへ ⇒FirstContactを"20日間無料"で試してみる チャットボットとは？ まず、そもそもチャットボットとは何でしょうか？ チャットボットとは、「会話」を意味する「chat」と「ロボット」を意味する「bot」を組み合わせた造語のことを指します。 |aqn| ere| kkq| whg| fxp| dut| zzk| hfr| hgh| lje| upi| irp| ktu| wol| rnc| gwg| ydw| jcs| rrf| jxy| pzz| yvc| wdl| vbf| tzk| yhb| hnz| agi| ilk| tsb| hml| zlm| zyk| hsg| drv| xmn| esh| gdb| aac| rst| idy| dud| hle| jfk| yfx| dhl| mmb| swn| poa| unq|