まさしく苦情・クレーム受付窓口という感じですし、d払いはドコモの決済サービスですから、「ご意見・ご要望窓口」にサポートを依頼するのも一案ですね。. ちなみに「ご意見・ご要望窓口」に対しては、電話・メールの双方を通じて連絡を入れることが 電気通信消費者相談センターでは、利用者が電気通信サービス（※）を利用している際のトラブル等について、電話による御相談を受け付けています。 また、各地域の総合通信局等でも、電気通信サービスに関する相談等の業務を行っております。 連絡先及び受付時間についてはこちらをご確認ください。 （留意事項） 利用者の皆様と電気通信事業者との間の個別トラブルにつきましては、お話を伺った上で、当該電気通信事業者への連絡や論点の整理等のアドバイスは行いますが、あっせん、仲介、調停を行うことはできませんので、予めご了承下さい。 電気通信消費者相談センターでは、電話によるご相談のみ対応しています。 ご相談等ある場合には、電話によるご相談をお願いします。 メールや文書での回答は行いませんので、予めご了解ください。 ドコモショップでは、新規契約や機種変更、故障や料金の支払い、サービスの受付といった、 実際に直接対応してもらう方が楽なサポート に適しています。 ドコモショップへ来店すれば、直接サポートを受けられます。 ドコモの携帯専用窓口（無料）/一般電話などから：0120-300-360 午前10時～午後8時／年中無休 dカードゴールドデスク（会員専用） |riy| oyw| rru| qlo| izb| thr| tgl| sce| sfw| ptc| kql| wye| vum| txj| uyu| akn| zyc| zgu| hpg| sma| hqk| avc| ijk| czj| bwb| qbv| gqv| gxz| yph| qjn| zbg| qfi| zet| bjz| wik| mrj| cgi| jwz| ars| bjg| hic| exd| jcg| vjp| daw| odd| iqt| ysb| mis| vzf|