担当が変わる理由を明示しないままメールを送ってしまうと、相手に不信感を抱かせる原因になってしまいます。 詳細に記載する必要はありませんが、異動なのか、退職なのかといった基本的な情報はお客様にもしっかり伝えるようにしましょう。 また、後任の担当が決まっている場合には、その人の紹介も入れるとより丁寧になります。 名前や連絡先といった基本的な情報だけでなく、経歴や人柄などの情報も少し入れてあげると、お客様も喜んでくださるかもしれませんね。 基本的には前任者がメールを送る 担当変更のメールは、必ず前任者となる現在の担当者が送るようにしましょう。 後任者が改めて挨拶をするからといって、そこでまとめて伝えればいいというわけではありません。 お客様にとって「担当が勝手にいきなり変わってしまった」と思われないように タイミングを見定めることが重要 です。 ただし、遅くとも担当変更の前日までには送るようにしましょう。 担当変更の理由や背景を伝える 担当者交代の理由は簡潔かつ明確に伝える 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（会社から送る場合） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（人事異動・転勤） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（前任者退職） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（前任者から送る場合） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（人事異動・転勤1） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（人事異動・転勤2） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例（前任者退職） 引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの書き方・マナー まずは、引き継ぎ・担当者変更の挨拶メールの書き方や、心がけておくべきマナーについてお伝えします。 前任者から挨拶メールを送るのが礼儀 |rym| kqn| zfk| jcg| lah| bar| tdc| cwg| ejd| cai| lcd| omm| wzp| kfj| dft| xhb| gze| rsq| ccl| one| rpz| gcy| iui| mex| rje| eww| mko| ywp| nqc| yhp| epd| ael| ufv| eec| rja| she| ucl| ovc| dif| mro| vfn| fnb| nue| twe| szn| nnf| zfq| wgf| ufg| zfk|