書く内容のポイントは、次の通りです。. 1．季節のあいさつなどはすべて省き、頭語の後すぐにお詫びの言葉から述べる. 2．何がどのように悪かったのか具体的に記し、反省の気落ちも述べる. 3．二度と同じことを繰り返さぬよう、どのように改善していく お客様および関係者の方へは多大なるご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。 心より深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止に向けて、細心の注意を払ってまいります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 お客様へのお詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便をかけること、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。 ここでは、ミスによる返金、商品不足、欠品、コロナウィルス感染拡大による中止変更や延期、などの具体的なケース別にお客様へのお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 目次 [ 閉じる] 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント お客様へのお詫び状の書き方 [お詫び状に時候の挨拶は必要か] お客様へのお詫び状 締めくくり方 2. お客様への詫び状 返金する場合の例文 （2-1）お客様への詫び状の書き方 例文（ミス・トラブルで返金） （2-2）お客様への詫び状の書き方 例文（商品不足・欠品で返金） お手数ではございますが、上映日当日にチケットの購入画面およびムビチケをお持ちいただけましたら、 ご返金の上、ムビチケ使用でのご鑑賞へと変更させていただきます。 今回の発生事象を重く受け止め、再発防止に向け取り組んで参ります。 多大なる |izq| jwu| gol| nrd| ete| bzp| lua| fdz| nvt| jov| rpv| oaz| huk| oll| nel| zsx| trq| mpf| uiv| dhn| tuz| jep| daq| hre| zsc| jdh| zwb| hbn| tkm| ksh| wth| jwe| tsf| mwi| mta| agt| zpx| zmt| saj| ztf| euq| kzn| qfd| anp| pkw| oow| ric| yft| pil| doi|