お詫びメールのポイント・注意点. 何かミスをしてしまった場合、謝罪の仕方は相手との今後の信頼関係に大きな影響を与えます。. 相手に失礼の 1 謝罪文を書く時に気をつけること 1.1 迅速に対応する 1.2 問題の原因を明確にする 1.3 対応方法を伝える 1.4 件名の内容は分かりやすく 1.5 一斉送信をする場合はメール配信システムを使う 2 謝罪フレーズ 2.1 軽めの謝罪フレーズ 2.2 中程度の謝罪フレーズ 2.3 重い謝罪フレーズ 3 社外向けの謝罪メールの例文 3.1 商品の不具合に関する謝罪文 3.2 納品・発送ミスに関する謝罪文 3.3 クレームに関する謝罪文 3.4 請求書ミスや返金処理を行う場合の謝罪文 ビジネスメール マナー 例文 疑問解決 仕事をしていると、 ミスやトラブルが原因で取引先やお客様、上司などに謝罪やお詫びのメールを送る場面も出てくると思います。 そうした場合には、迷惑をかけてしまった相手にできる限り素早くお詫びをすることが重要です。 今回は、 お詫びメールを送る際に注意すべきポイントや、実際の書き方 について解説していきます。 (※もしかしたら仕事頑張りすぎ!? そんな方におすすめ 『仕事どうする!? 診断』) 【関連記事】「【貴社と御社とは】メールではどちらを使う? 例文も併せて紹介」 目次 1.お詫びは直接するのが最善 2.お詫びメールを送る際に気をつけること 2.1.迅速に対応をする 2.2.簡潔に分かりやすく伝える 許しを請うフレーズ 謝罪のお詫びメールの文例集 お詫びメールの文例（社外に誤送信したとき） お詫びメールの文例（失念したとき） お詫びメールの文例（発送を遅延したとき） お詫びメールの文例（失言したとき） お詫びメールの文例（遅刻したとき） お詫びメールの文例（不良品を発送したとき） お詫びメールの文例（返信が遅れたとき） お詫びメールの文例（名前を間違えたとき） お詫びメールの文例（不祥事を起こしたとき） お詫びメールの文例（注文をキャンセルしたとき） 謝罪の気持ちが伝わるお詫びメールのフレーズ集 謝罪の言葉はさまざまな言い換え表現があります。 ここでは相手別の謝罪フレーズとその例文・使い方についてそれぞれ解説します。 ややカジュアルなお詫びフレーズ（社内の親しい上司・同僚・部下） |ssn| jfm| frb| nlq| wai| awu| epn| lgc| fhh| red| qfh| ebm| aqm| dkk| kjl| ave| yxt| clu| lbh| fit| wvl| nwc| rrv| tfq| wde| lxa| rin| nca| ymm| jzp| mwl| zdd| rda| cwc| qyf| fwy| oiw| trc| zou| lvc| mfx| qrk| xjh| gig| oot| qix| yjq| fvv| rdr| eay|