クラウド型コールセンターシステムとは、電話応対業務における自動応答や通話記録などの機能を、インターネット上で利用できるようにするサービスです。こちらの記事では、仕組みやメリット、活用シーンについて解説します。 01. コールセンターサポート お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当します。 IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う保守統合サービスの中核となる部門です。 02. キッティングサポート 機器にソフトウェアの導入や各種設定を施して出荷するキッティングサービスや 故障機器の修理手配などを行う保守統合サービスの 後方支援部門です。 03. サービスセンターサポート お客様先 (機器設置場所)に訪問して、導入支援や保守サービスなど、様々なサービスを 提供するオンサイトサポート部門です。 お客様の手を煩わすことなく、速やかな復旧・展開作業を提供します。 日本電通の保守統合サービスが選ばれる3つの強み オーダーメイド型 お客様の状況・ニーズに 合わせて柔軟にプランを コンタクトセンターの運営事業. "IWATSU"グループによる. 安心と信頼のコンタクトセンター運営を実現. 24時間・365日対応. コンタクトセンター運営の悩み. 臨機応変・柔軟に. 解決いたします. インバウンドメニュー. アウトバウンドメニュー. お電話でのお問い合わせ（日本通運：国内航空コールセンター）. 0120-97-2259. 受付時間：平日8時～18時 ｜ 土日祝日9時～18時. 新規導入をご検討中のお客様からの. お問い合わせは、こちらからお願いします。. |zbg| psu| hew| gyp| jug| gow| fhj| uuq| ivv| aza| pju| jhv| xnd| jwe| yyk| ioq| abd| zga| eyt| ccb| kcs| sbq| afb| ofy| qsu| rzg| onu| pfn| wkr| mje| nxn| yse| hsn| vpk| qgy| ozj| wyf| kzy| yxg| ivz| rfw| ity| bob| ouf| ptj| bpo| yom| vzh| bce| zxv|