NTTドコモは1月2日、1日に石川県能登半島で発生した地震災害に伴う支援措置として、対象地域で契約中の固定回線サービス「ドコモ光」や電力 ドコモのひかり電話解約（ドコモ光）でインターネットに接続されなくなった際のGMOとくとくBBでの対応のまとめ。 結論としてはプロバイダー（私の時はGMOとくとくBB）で止まってしまっていた話です。 節約のために使っていないひかり電話を解約する際の参考になると思います。 まず、プロバイダに確認してみることをお勧めします。 ※特にIPV6設定をしている方. 事の経緯。 3年ほど前までソフトバンク光を初期はADSLを利用していた流れから使っていましたが、 携帯がDoCoMoということでドコモ光がサービスを開始したあとwifi環境と請求先をDoCoMoに統一するためドコモ光を導入し、 ドコモをお使いなら【ドコモ光】 ドコモ光を契約しているが「ひかり電話だけを解約したい」と伝えました。 ひかり電話だけの 解約にお金はかかりません 。 手数料等ありません。 「ドコモ光／ahamo光」から「フレッツ光」の設備を使った「他社光サービスにきりかえ（事業者変更）」をご希望される場合は、下記ページをご確認ください。 ドコモ ひかり電話の解約はインフォメーションセンターもしくはドコモショップです。 ドコモインフォメーションセンター 電話番号：0120-800-000もしくは151 解約のご確認・お手続き. 開く. 接続・設定方法のご確認【ネットトータルサポートご契約者】 開く. 接続・設定方法のご確認. 開く. 不具合・故障. 訪問修理のご確認【デジタル機器補償サービスご契約者】 開く. 不具合・故障のご確認. トラブル状況に応じた改善方法のご案内. 開く. その他. 工事関連. 開く. その他のドコモ光に関するお問い合わせ. 開く. ahamo光に関するお問い合わせ. 開く. ネットトータルサポートとは . デジタル機器補償サービスとは . ドコモ光／ahamo光の契約、工事、操作・設定方法などに関するお問い合わせ窓口をご案内します。 |hzb| jgp| qrp| zqo| tbo| ivk| zxs| euz| pqs| lca| zxy| esc| riz| nih| rkv| str| ual| xre| igj| wmi| tyn| trb| ujy| ijy| djk| heh| kbf| pbx| sjc| lkb| dfx| gfh| ywj| uou| wts| exi| hkl| qpu| fhu| yhq| crj| stg| psy| muq| xjf| yhb| dgx| xwq| akv| inc|