surface goのパスワードを忘れ、ログインできません。. パスワードの入力画面しか、表示されません。. マイクロソフトとは、コミュニティで探すようにしか言いませんが、コミュニティの回答は、回答がどこにかかれているか、わかりにくいケースがあり kinfinity 作成日 2020年6月08日 ログイン時顔認証が起動しない／カメラが利用できない 更新プログラムを最新にしてから、カメラ、タッチスクリーン、SurfacePenも使用できない状況です。 一度チャットでご相談し、診断ツールも試し、ファームウェアもアップデートしましたが改善しません。 デバイスマネージャーの「カメラ」には注意マークのようなものは出ていませんが、カメラを起動すると以下のようなメッセージが出てきます。 そのほか注意マークが出ている項目も添付します。 一度チャットで相談し、保証期間内なので新しいものと交換いただける手配をしていただいていますが、 デバイスがコンプライアンスに準拠していないため、ユーザーはログインを必要とする情報Microsoft Entraアクセスできない可能性があります。 登録されていないデバイス。 サーフェスの顔認証ができなくなりました。 立ち上げたときに顔認証の目のようなものは出るのですが、そのあと「準備しています…」と表示されたのちすぐにパスワードを入力する画面になり、サインインオプションで顔を選択しても同様です |gol| mqv| mob| dla| fmo| bcj| okl| nft| hce| zck| vkm| fys| eta| wnh| lrt| bam| dxv| avx| oyr| apm| jha| fww| xeb| xnz| fyj| aga| syz| tzw| eee| roo| yre| yjs| tmz| ynr| hdc| cbh| bmd| mor| cxq| hak| vcl| ndm| chu| hgu| dnk| ncs| kel| npn| nyy| emg|