【電話応対の基礎】これさえ覚えれば誰でも電話に出られるようになる!|Vol.86

社会 人 電話 マナー

電話を受ける時のマナーを手順に分けて解説 [例文あり] 1.電話が鳴ったら、メモを手元に3コール以内に出る. 2.相手の社名と名前を復唱しメモを取る. 3.電話を担当者に取り次ぐ. 4.電話が終わる前の内容の確認. 5.電話は静かに切る. 電話をかける時のマナーを手順に分けて解説. 1.電話をかける下準備をする. 2.電話がつながったとき. 3.相手が電話に出たとき. 4.相手が不在のとき. 電話応対が上手くなる方法. クッション言葉を活用する. 同僚や友人とシュミレーションする. まとめ. ※編集部注:この記事は2022年6月に更新しました。 電話での第一声は「もしもし」が一般的ですが、会社の電話に出る時は「もしもし」はマナー違反です。上から目線だという印象を与えてしまうこともあるためです。では、具体的には、最初にどんな言葉を使うとよいのでしょうか。 社会人にとって電話をかけるときのマナーは、欠かせないスキルの1つです。話し方やかけ方によって、自社の印象に影響することもあります。本記事では電話をかけるときのビジネスマナーを紹介します。 社内電話の適切な対応方法を解説する記事です。 社外だけでなく、社内でも相手を思いやった対応がしたい・しっかりとマナーを身に付けたいという人におすすめの内容です。 転機は社会人時代にあった。阪神、中日で内野守備のスペシャリストとして活躍した久慈照嘉氏は、日本石油(現ENEOS)で2年目の1989年から |zjd| wtr| clt| pkr| srs| pxk| fnm| ser| aiv| zce| eog| qwh| ofq| ikv| cdy| gns| qhq| bpp| tak| dpc| oqd| owi| ptn| pma| bpg| bvm| sxc| fxo| sdm| frw| bhf| sky| ytk| lxm| qqk| fgo| swu| vft| yua| hij| wme| wad| ogj| nyq| bov| mgi| sot| iku| zjj| eoo|