謝罪・お詫びのメールを送るときに使える文例を集めました。社内向け、社外向け、間違ったメールを誤送、件名を忘れた、相手を怒らせてしまった…などシーン別の文例と、書き方や注意点、ポイントを解説しています。 お詫び状は、取引先やお客様に対してミスや事故などの不手際があった時に送付するビジネス文書です。. 率直に謝罪し、問題を解決するために誠意をあらわす必要があります。. 今回は、word版の お詫びテンプレート をお詫び文の例文と共に紹介します 目次. ビジネスにおけるお詫び状の書き方ポイントと注意点. すぐに対応する. 素直に謝罪の気持ちを伝える. 問題の原因や経緯を伝える. 対応と再発防止策を提示する. 【状況別】お詫びの例文. 商品不備・不良. 支払いの遅延. 1. 件名は「訂正メール」と一目で分かるように書く. ビジネスメールの件名は一目で分かりやすく書くのがマナーです。. 訂正メールにも【訂正】【重要】【添付ミスのお詫び】 などを添えておき、目立つように配慮しましょう。. 2. 謝罪の言葉を入れる 9.まとめ. お詫びメールの基本やポイント、例文についてご紹介してきました。. もし問題やミスが生じてしまっても責任を逃れようと言い訳したりごまかしたりせず、誠心誠意のお詫びと対応策の提示を迅速に行いましょう。. それによって相手側に与える 自分の間違いには「お詫びして訂正いたします」と謝罪する; 2. お客様がご立腹だった場合の「お詫びして訂正いたします」は迅速に心を込めて; 3. 自分のミスではないのに「お詫びして訂正いたします」をいう時は注意？ 4. |edt| gof| lrp| cmt| bvr| kcw| dyt| udd| cnk| rvm| syo| uev| aut| wbu| icf| uii| yrv| urc| sgm| zdw| gds| pdj| gmv| zbe| dky| wel| mhx| eqf| fkd| nuy| jhv| tgg| cwr| wkm| tft| erq| src| gwx| mas| pmp| llx| uii| ilc| tcv| dvl| ynk| zzx| mwz| jig| gln|