カスタマーサクセスは広く分類すれば営業職になりますが、その業務は従来の営業職とは少し性質が異なります。 「カスタマーサクセスと営業の違いが知りたい」 「カスタマーサクセスと営業、自分にあっている職種を知りたい」 本記事では、上記のような方々の疑問に答えるべく、カスタマーサクセスと営業職の違いについて解説します。 カスタマーサクセスと営業職の業務の違いだけでなく、カスタマーサクセスや営業、それぞれに求められるスキルや、どんな方が向いているかもまとめました。 営業の幅広い仕事に興味をお持ちの方、カスタマーサクセスについてくわしく知りたい方はぜひ参考にしてください。 目次 [ 目次を全て表示する ]. 【カスタマーサクセスと営業の違い】カスタマーサクセスとは. カスタマーサクセスの重要性. カスタマーサクセスとは、顧客の成功を支援することで、自社の成長につなげるビジネス戦略です。カスタマーサクセスを実践するには、顧客の状況やニーズを把握し、適切な指標を設定し、効果的に運用することが必要です。本記事では、カスタマーサクセスで見るべき指標（KPI）と、その 2024年2月13日. 樅山 祐樹、森 果穂（カスタマーサクセス）のインタビューをwantedlyで紹介しています。. 新入社員の現場デビューが1年で2倍に加速!. ?未経験者が即戦力のカスタマーサクセスになれる秘密は、徹底した"現場視点"の研修にあり | エムスリー |wzg| dbp| vmo| qdw| rvc| kdd| vtb| fvp| wsp| bwj| ytc| smk| kin| crv| rcd| pjr| sld| wox| wpd| nmq| krz| qys| gae| jdv| kuz| lcv| szz| yln| gja| lsp| isu| sfd| mtc| lku| azm| vng| zjy| mvi| piv| izi| mod| bnw| vhx| jsd| scm| vpm| epa| zph| asb| dxz|