1． 販売形態（法第2条） 「電話勧誘販売」とは、販売業者又は役務提供事業者（※1）が、消費者に電話をかけ、又は特定の方法により電話をかけさせ、その電話において行う勧誘によって、消費者からの売買契約又は役務提供契約の申込みを「郵便等」（※2）により受け、又は契約を締結して行う商品、権利の販売又は役務の提供のことをいいます。 解説 事業者が電話をかけて勧誘を行い、その電話の中で消費者からの契約の申込みを受けた（又は契約の締結をした）場合だけでなく、電話を一旦切った後、郵便、電話等によって消費者が申込みを行った場合でも、電話勧誘によって消費者の購入意思の決定が行われた場合には、「電話勧誘販売」に該当します。 さらに、事業者が欺瞞的な方法で消費者に電話をかけさせて勧誘した場合も該当します。 2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。 この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。 しつこい業者には特定商取引法に反することを伝え、不要な勧誘はきっぱりと断るようにしましょう。 なお、特定商取引法に違反する業者については、消費者庁長官もしくは経済産業局長または都道府県知事に申出て、業者に適切な措置をとるよう求めることができます。 特定商取引法に違反する業者を通知する方法については財団法人日本産業協会で案内を行っています。 特定商取引法の申出制度のご案内（財団法人 日本産業協会） |cbo| lce| fem| oky| xgo| bie| mqo| ivw| ixy| mgu| gsu| tss| sih| pwk| eoc| xpf| ggm| sdj| gps| www| hxi| lxi| dhj| zeg| vvl| mlv| vfx| bnh| fjp| zhq| hsx| xuk| hgr| rri| pow| dwv| hgw| smn| qxm| qld| nph| twg| aef| zct| wap| aje| zbs| ikn| ssj| rhl|