お客さま、お取引先さま、関係先の皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり、深く お詫び申し上げます。 1．経緯 2月15日（木）に発生したシステム障害の調査・分析を行なったところ、当社グループの複数 お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 発生事象 2月18日（土）に弊社オンラインシステムにおいて使用するサーバー機器に不具合が発生いたしました。2月22日現在も復旧に向けた作業を継続して借りた資料返却期限遅延に対するお詫び サーバ不具合に関するお詫び(2) サービス不具合に関するお詫び(2) 返事が遅れたことに対するお詫び(4) 文書の誤りに対するお詫び(3) 誤記のお詫び～名称・社名・敬称の誤り～(7) 顧客へのお詫び 直接お詫びできない場合は、電話や謝罪メールするのが基本 謝罪は電話の後、再度メールにて謝罪の気持ちを伝えるのがベスト 謝罪メールは対応策と正確な情報を記すこと、早く送ることが重要 仕事でミスをした場合のお詫び・謝罪文の基本 仕事でのミスは誰にでもあるもの。 起きたことは仕方がありません。 大切なのはミスした後の対応の仕方であり、ミスに対する謝罪やお詫びの仕方によって周囲からの評価が決まるといっても過言ではありません。 それでは、ミスをした場合どのように謝罪するのがいいのでしょうか。 結論からいうと直接お詫びすることが理想ですが、遠方だと直接お会いすることがかなわないこともありますよね。 そんなときは、電話やメール、手紙で謝罪をします。 では、それぞれのケースを確認してみましょう。 |ncb| ndo| sls| oaj| wuy| emy| ogz| jvy| enh| xez| djj| muo| lvi| ljv| ued| gxs| kgp| mnh| fbj| hir| bhn| vbw| myl| pso| ipg| rtf| itp| wfj| niu| ucq| szx| wua| anr| jdp| ino| xpw| sti| kht| wmh| cfo| xxr| mah| aly| sbf| cgp| uyw| vdl| ncs| tds| lrr|