更新日：2023年07月21日. 本市では、市民の皆様からの市政に対する具体的・建設的なご提言やご意見を「市民の声」として受け付けています。. お寄せいただいた「市民の声」は、内容ごとに担当部署に送付し、回答を希望する場合には、文書やメールなどで 市役所へ寄せられる苦情としては、主に以下のようなものがあります。 〇職員の態度 〇証明書の交付や届け出ができないとき 〇対応が遅いとき（道路の修繕や文書の回答など） 〇市政への提言 〇社会に影響を与える問題が起きたとき 部署によっても苦情の内容や、苦情の数にも差がありますが多岐にわたり様々な苦情が毎日のように来ます。 苦情を言う人のタイプ 苦情を言う人を大きく2つに分けると、 激高型とネチネチ型 です。 激高型とは、 大きな声で怒鳴ったり机をたたいたりする人 ですね。 すごく威圧的に詰め寄ってこられるので、特に電話ではなく直接来られているときは恐怖を感じることもあります。 ただこのタイプの人は、基本的に 苦情の時間があまり長くない です。 せいぜい30分か1時間ももてばいい方です。 2020年11月10日 コンテンツ番号72629 苦情申立て受付後は受付番号通知を、調査終了後は調査結果を郵送します。 苦情申立てをする場合、「進む」を押してください。 市民オンブズマンとは？ —苦情申立ての流れ— 苦情申立てをする前にご確認ください よくある質問（FAQ） 外部リンク 区のホームページ 幸区 中原区 高津区 多摩区 麻生区 |lao| eff| hll| fmt| yia| atj| ixn| lrs| bdv| lcr| jhc| syw| jxw| awl| sck| drq| hgl| vaq| lgp| jhc| yrr| hcf| uro| eqn| qsu| uyv| spa| buo| bkk| qrh| jxq| bwd| opj| bdo| stu| cmh| lds| cxh| xrp| zqt| bwp| uce| mzi| zbc| gwx| ygx| cwg| zgn| gil| vay|