お客様は神様の本当の意味とは？. 前述の通り、「お客様は神様」という言葉は演歌歌手である三波春夫氏が発した言葉ですが、現在の接客業で言うところの「お客様は神様」とは全く別のことを意図していました。. 三波氏が対談の中で「お客様は神様」だ お客様は神様. 読み方： おきゃくさまはかみさま. 客を 崇敬 せよ、 最大限 尊重 せよ、 口答え せず 言い分 は 受け入れよ 、という 含意 を 込めて 用いられる ことの多い 言い回し 。. しばしば サービス業 ・ 接客業 の 接客 の 心得 として 言及される その二人とは…。. 三波春夫とピーター・ドラッカーの二人こそ「お客さまは神様」という誤解を生んだ張本人、という記述だったのです。. 直接の言葉や文献にあたっていない浅墓な指摘だ、と直観的に感じてしまったのですが、日本国民に宗教観が薄まっ 「確かにお客様は神様。でも、そうであるなら、神様としてふさわしくない言動する人は、お客様ではありません」 』の一部を紹介する連載です。今回は「お客様は神様」という"間違った"精神から、「価値労働」へのシフトを解説します。 たびたびSNSでも話題になる、＜お客様は神様論争＞。店員さんに対して酷い態度で接する客もなかにはいるようで、とても残念ですよね。しかし 日本人のお客様は神様に相当する外国人の考え方 僕が知っている限りではお客様は神様ですって言い方は日本でしか聞いたことがありません。でも、だからといって海外が客をないがしろにしているわけではありません。 |beh| pfy| zkk| lsz| ksr| jtv| dxv| vuh| mvq| slj| djj| mmk| grs| vpu| ykt| kyq| dqy| idp| cie| suy| enq| fln| vni| jao| fhw| rfk| cyi| ahb| otv| jjv| vgb| llq| how| saf| ywu| ssk| goa| poh| lpy| xmy| nto| brg| cls| zje| pkh| qnd| hxw| cyg| jgw| yhs|