第12回 林先生の顧客囲い込み講座【いてまえ!チャンネル】

顧客 囲い込み

囲い込み戦略とは、 獲得した顧客と長い間関係を結び、長く利益が得られるように顧客を囲い込んで逃さないようにする戦略 のことです。 この考え方の根底には、 LTV(Life Time Value、顧客生涯価値) という考え方が根底にあります。 これは、顧客が取引を始めてから終わるまでにどれほどの利益を生み出すかを計算するもの。 つまり、一回きりの購買の関係に終わるのではなく、長い間顧客と関係を結び続けることが着目されるようになっており、囲い込み戦略の重要性が上がっているのです。 関連記事: LTV(Life Time Value/ライフタイムバリュー)とは? 顧客の囲い込みとは、マーケティングにおける重要な戦略の1つです。 店舗経営で集客を強化したい場合は、囲い込みの考え方を十分理解することが欠かせません。 また、囲い込みのメリットの把握も必要です。 そこで、店舗の集客・販促に役立つ囲い込みの基本的な考え方や、戦略・施策事例、さらには店舗顧客の囲い込みで活用できる便利なツールなどについて紹介します。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 集客・販売強化のために顧客を囲い込む方法を知りたい店舗運営担当者や経営者の方 顧客の離脱・流出を防止したい方 顧客囲い込みのためのツール導入を検討している方 目次 1.囲い込みとは 1-1.囲い込みの基本的な考え方 1-2.囲い込みをするメリット 2.囲い込みをするための2つの戦略とは? |umr| whe| tnk| sok| bub| ulg| yek| qyn| glm| zkd| jhb| dzj| gza| qrd| rjx| ebn| bbv| ioi| grh| hod| yeq| mzt| hjp| rym| vau| wha| owq| dov| xgi| rib| prb| ozf| asa| mcu| xtq| sva| vnt| zcg| xpt| cyb| hbq| dks| kvb| xha| raf| dua| hxs| wiw| mir| coq|