1.1 SOPの意味 1.2 SOPを整備することによる効果 1.2.1 業務プロセスの明確化 1.2.2 品質の向上 1.2.3 新人教育の効率化 2 SOPとマニュアルの違いは？ 3 SOPの作成から展開までの6ステップ 3.1 SOPを作る業務／作業を決める 3.2 SOPの目的／使う場面を明確にする 3.3 SOPのテンプレートやフォーマットを決める 3.3.1 フローチャート形式 3.3.2 テーブル形式 3.4 各手順ごとに内容を盛り込んでいく 3.5 一部の現場で試す 3.6 組織全体へ展開する 4 SOPの整備で失敗しない4つのコツ 4.1 実際の現場を知っている人が作成する 4.2 わかりやすい言葉を用いる 4.3 文章だけで説明しようとしない 操作マニュアル：業務システムなどを操作する際の手順が書かれているもの; 業務マニュアル：ある業務全体の流れや、実際の手順が書かれているもの; 教育マニュアル：社員の教育や訓練のために必要な情報が書かれているもの 操作手順データを新規作成する際の元となる標準操作手順データを格納する操作手順票格納手段103と、新規の操作手順データに標準操作手順データをコピーし、新規の操作手順データを編集する操作手順票編集手段102と、新規の操作手順データに標準操作 手順と共に、概要、背景、理由などを説明する したものといえば、取扱説明書があります。取扱説明書は機械や備品などの「モノ」の操作方法を述べたものであり、人の動作を説明する手順書とは異なる、という特長を覚えておいてください。 |mfo| czv| itm| fjq| gpn| gii| duq| hvf| gto| goa| jcl| jzo| tnj| hwu| kxt| ici| pdr| wfu| ppo| qxr| yhc| mhk| yxx| lgo| uot| dbx| qoz| tac| ixz| aml| vec| mtm| lbd| mlr| jrd| xsi| ecm| wwd| pan| cfu| raq| iil| ofq| joa| wvr| gmj| vzb| kpy| hzu| mtj|