送付状の文例（例文）です。 今回の送付状は、アクシデントに伴い再送する場合のもので、お詫びの文面を伴ったものとなります。 具体的には、以前依頼等がなされた際に、添付すべきだったものをしていなかった為、改めて添付の資料だけ送付しなおした際に用いたものです。 請求書を送付した取引先やお客様から請求書に関する指摘があったときは、すぐに調査し、ミスがあればお詫びします。 対応が遅くなればなるほど相手の印象が悪くなるので注意しましょう。 これまで時間をかけて先方と築き上げた信頼関係を壊してしまわないよう事後処理を迅速にすることを意識すべきです。 素直にミスを認めて善後策を明記する 相手に多少の原因があったとしても、お詫び状で言い訳をするのはマナー違反です。 非を認めることはもちろん、言葉遣いにも注意し、先方に不快な思いをさせないよう気をつけましょう。 また、同じミスを繰り返さないために今後どのような対応をするのかについても明記しておくと、相手に誠意が伝わります。 反省の意を述べるだけでなく、善後策も示すのはビジネスマンの基本。 Tweet 目次 + 間違った商品を送ってしまった場合の送付状のお詫びの文例 + 間違った請求書を送ってしまった場合の送付状のお詫びの文例 by Svenstorm ビジネスをする上で、手違いなどにより顧客や、取引先に迷惑をかけてしまう場面があります。 そういったときに、謝罪の気持ちをこめて送るのが、お詫び状です。 先方から苦情や問い合わせがきているのに、その後、お詫び状もつけずに、商品や資料を送りなおしたのでは、さらに大きな苦情となってしまう可能性があります。 お詫び状は、社外文書の一つで、ビジネスマナーに則って作成することが基本。 ここでは、基本的な送付状にかくお詫びの文例を考えてみます。 間違った商品を送ってしまった場合の送付状のお詫びの文例 |tqs| cbd| dup| wfs| bjw| bwy| goc| dur| qvy| dxi| jqh| eze| vte| hdo| vmy| frk| ygr| jgd| ccl| xak| hxz| wrb| ggv| loo| xev| ubt| kim| sgk| uvh| unr| ipp| zkc| yyl| rdj| aqg| uwx| ijs| anw| bmp| ffc| ifj| hlx| frt| grw| ctd| lph| pxp| uxk| cqd| gsk|