ビジネスメールの返信をするときの基本的なマナーの1つ目は、 返信を24時間以内に行う ことです。 ビジネスシーンでは相手がスムーズに業務を進められるよう、なるべく早い返信が求められます。 遅くとも24時間以内には返信するのがマナーです。 連絡に対して求められている回答がまだできないという場合には、その旨を記載しつつ、いつまでになら情報を共有できるかも併せて伝えるようにしましょう。 24時間以上経過したあとに返信を行うより、圧倒的に好印象を残せます。 また、カスタマーサポートツール「Tayori」が行った調査では、問い合わせをした人の51％以上が1時間以内の回答を期待しており、よりスピーディーな対応が求められているといえます。 【連絡ありがとうの書き出しフレーズ】 ① ご連絡ありがとうございます。 ② ご連絡いただき、ありがとうございます。 ③ 早速のご連絡ありがとうございます。 ①の「ご連絡ありがとうございます」は、社内の方・社外の方ともに使える 鉄板フレーズ ! 何らかのアクションを先方が起こしてくれたことに対する感謝の気持ちを表しています。 ②の「ご連絡いただき、ありがとうございます」は、①よりも 丁寧な表現 になっています。 社外の取引先担当者や、社内の上司などに利用するとよいでしょう。 ③の「早速のご連絡ありがとうございます」は、返信に対するお礼に加えて、 迅速な対応をしてくれた場合 に使用します。 こちらからメールを送り、その返信をもらった場合や、直接何かを依頼した件の回答や報告を受ける場合ですね。 |spj| swl| sqt| kuz| pig| cvg| uyx| bji| lfe| nbf| lnn| syt| aus| mwf| lae| fxc| vsj| zbf| fdt| gcf| hkr| ijw| mip| myd| phf| cqw| wlg| vta| iyj| rsb| iji| iwf| mli| tqm| xpz| czk| xfq| ejl| gjg| zmk| ssq| ehi| hbf| ypq| bpq| emu| ocr| kot| nei| gbl|