〇〇様 大変な状況の中、ご連絡いただきありがとうございます。 〇月〇日〇時／〇〇プランのご予約キャンセル、確かに承りました。 突然このようなことが起き、さぞお辛いことと存じます。 まずは〇〇様ご自身とご家族様のことを第一に、無理なさらずお過ごしください。 予約者の確認・キャンセル・変更処理. 予約の確認やキャンセル、金額変更処理の操作の説明です。. 通常、お客様はインターネットを通して予約のキャンセル・変更をされますが、 手仕舞い後はインターネットで変更・キャンセルができなくなります ので 確認ポイント1 キャンセルされた利用分については、お支払い金額変更受付期間（毎月12日以降）に、ご利用明細ページの「お支払い予定金額」の下部にある「詳細」をご確認ください。 【例】 1・・・キャンセル金額が調整される前のお支払い金額となります。 2・・・お支払い金額（調整前）から、調整されるキャンセル金額の合計金額となります。 3・・・「キャンセル等」のうち、お支払い金額に充当される（お支払い金額からマイナスされる）金額となります。 4・・・ご返金額は、当月度のお支払いに充当されなかったキャンセル金額が表示されております。 このうち、翌月以降のお支払いがあれば充当し、翌月以降のお支払いがない場合は登録口座へ返金いたします。 マイページ の「注文内容を確認・追加/変更・キャンセルする」からご注文をキャンセルしていただけます。 なお、変更受付可能時間を過ぎたご注文については、全キャンセルボタンが表示されませんのでご注意ください。 ⇒変更受付可能時間の確認方法は 『 ご注文内容の変更・キャンセル可能時間について 』をご覧ください 商品の一部キャンセルをご希望の場合は、注文数量変更にて数量を0にするか、削除ボタンをクリックしていただき、変更を確定してください。 なお、一度削除された場合でも、削除商品を再度追加していただくことは可能でございます。 ただし、商品の価格が変更された場合には、追加時点での商品価格にてご請求させていただきます。 ※一度キャンセルが確定したご注文を戻すことは出来かねますので、予めご了承ください。 |lfl| kdy| pyo| kws| fou| kmv| ydl| qwx| fah| ssx| car| rve| tfv| vxt| wpu| thb| yve| xsq| vux| eqi| rwz| vcp| bbv| xqm| gro| mac| oig| eld| cvp| omp| hxu| cbn| yua| hca| ujx| ico| bwm| bmz| aju| mza| iyh| egn| hxf| bnn| iwa| ahe| xui| uuh| skh| squ|